Klienci kupują każdego dnia. Dlatego największym wyzwaniem marketingu jest zatrzymanie stałego klienta. Niestety w wielu firmach panuje jeszcze przeświadczenie, że stały klient to zmora, bo ciągle ma jakieś oczekiwania. Nic bardziej mylnego. W czasach ostrej konkurencji przywiązany do marki konsument jest na wagę złota. Nie ma jednak takiej renomy, której nie można zniszczyć. Jeśli prowadzisz […]
Nawyki związane z kupowaniem zmieniają się błyskawicznie. Klienci przeglądają miliony ofert na stronach internetowych. O wyborze najczęściej decydują opinie innych kupujących, wskazówki fachowców i statystyki. Jak znajdują ten jeden, najlepszy produkt lub usługę? Okazuje się, że większość dociera do celu poprzez treści internetowe. Liczby są imponujące.
Kilka razy ogłaszano już śmierć strony internetowej, uzasadniając, że wszystkie informacje znajdziemy w mediach społecznościowych. Prawda, że są one ważnym kanałem informacyjnym pomiędzy klientami i markami. Jednak pogłoski o definitywnym końcu strony internetowej też należy uznać za mocno przesadzone. Skuteczność i efektywność witryny jest mierzona tylko jednym parametrem – jej przydatnością i zgodnością z przyzwyczajeniami […]
Google Analytics to potężne narzędzie analityczne, które pozwala na zaawansowaną analizę ruchu na stronie internetowej lub w aplikacji. Mimo, że w większości przypadków wiodącym źródłem ruchu na stronie jest ruch organiczny, bezpośredni i z witryn odsyłających, to powinniśmy także znać pozostałe źródła ruchu na stronie internetowej.
Sprzedaż internetowa to dynamicznie rozwijająca się dziedzina handlu. Liczba znaczących światowych platform e-handlu sięga milionów, a tylko w Polsce wartość rynku e-commerce oceniana jest na blisko 40 miliardów złotych. Internauci kupują coraz chętniej w sieci, bo kuszą ich niższe ceny i dostawa do domu. Konkurencja jest zażarta, bo nikt nie chce przegapić momentu, kiedy sprzedaż […]